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《学校管理的50个典型案例(第2版) 》
50个典型案例及分析引发深入思考 给学校管理者以启迪与帮助
  • 作者: 程凤春
  • 价格:¥45.00元
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  • 出版日期2018-03-01
  • 装帧平装
  • 印刷规格
  • 出版社华东师范大学出版社
  • 页码227页
  • 纸张胶版纸
  • ISBN978-7-5675-7420-5/G·10909
  • 开本16开

本书汇集了校长在日常管理工作中常常遇到的问题,从学校发展、用权与用干部、人事管理、德育管理、教学管理等5个方面精选50个典型案例,对学校管理问题进行了详细、多角度的解读,既有理论分析,又有具体的解决方法。

旨在帮助校长们深入地了解学校管理过程中的各种问题,学习相关的教育管理知识和管理策略,以便有效地管理学校,促进学校发展。


程凤春,北京师范大学教授、博士生导师,教育部新世纪优秀人才。曾留学英国伦敦大学教育学院和丹麦哥本哈根商学院。自1987年以来,一直从事教育管理的教学、研究和实践工作。先后主持国家级、省部级和校级课题20多项,出版著作8部,在《中国教育报》《教育研究》等报刊发表论文40多篇。


编者的话

作为一种正规的教学和学习方式,案例教学或学习发端于美国的哈佛大学,最早应用于法律和医学教育领域,并获得巨大成功,后来被引入教育管理领域。1921年,美国哈佛大学的一位教授出版了第一本管理案例集,奠定了教育管理中案例教学法的基础。到了20世纪60年代,案例教学法渐趋成熟并开始广泛应用。我国自20世纪90年代开始在教育管理领域引入案例教学法。据说哈佛商学院的教授们有一个共同的信念:管理的精髓在判断,讲授只能传授知识和经验,而能力的培育离不开实践,案例讨论就是培育判断能力的一种模拟实践。

 

在案例教学法或称案例学习法的倡导者看来,案例教学或学习是最节约时间、成本最低、最有效的学习。它能让学习者以最小的消耗获得最大成果,让学习者在较短的时间里面对大量的“真实情境和困境”,扮演多种角色——校长、副校长、中层干部、教师,设身处地地从自己扮演的角色出发,分析问题,解决问题;使学习者从成功案例中学习经验,从失败案例中吸取教训,从困境案例中学习摆脱困境,从危机案例中学习处理危机。与纯粹的理论学习相比,案例学习摆脱了空洞的理论说教;与亲自参加社会调查研究和身临其境的“体验式教学”相比,案例教学是最节约时间、费用最少的“社会实践”。不仅如此,案例学习还能够有效激发学习者的学习动力。这不仅因为案例本身生动,有趣,富于挑战性,还因为学习者可以在学习中尝试扮演各种角色——校长、副校长、中层干部、普通教师或者局外人。

 

案例学习要想取得好的效果,有两个环节很重要:提出问题和分析问题。提出问题是案例学习的关键。提问的目的在于探索知识和激发学习动力。进行案例教学或学习时要勇于和善于提出问题。有人从技术角度,将提问分成10种类型。第一,开放式问题。如:“什么是问题的关键?”“你将作何决策?”第二,诊断性问题。如:“你怎样进行分析?”“你的结论是什么?”第三,信息寻求问题。如:“学校的规模多大?”第四,挑战(检验)性问题。如:“你何以作这样的判断?”“你这样处理的理由是什么?”第五,实施性问题。如:“如果你是该校校长,你如何处理这个问题?”第六,轻重缓急问题。如:“你将按照什么顺序来处理这些问题?”第七,预测性问题。如:“根据你的分析,老教师会作何反应?”第八,假设性问题。如:“如果不换老校长,这个问题还会出来吗?”第九,延伸性问题。如:“从这个案例里,你受到了什么样的启发?”第十,普遍化问题。如:“一所学校的核心竞争力是什么?”

 

案例教学或学习的目的不是给出唯一的正确答案,事实上也不存在什么绝对正确的答案,存在的只是可能正确处理和解决问题的基本思路和具体方法。案例教学或学习的目的是学会在面对纷繁复杂的情况时,如何去思考,如何作决策,锻炼分析能力、判断能力以及决断的勇气。所以,案例学习时不要过分重视是否得出正确答案,甚至是否得出答案,而更应重视得出结论的思辨和推理过程。在案例学习中,学习者要善于思考和分析,对案例涉及的“命题”进行思考,对案例中的“问题”或者自己针对案例提出的“问题”进行解释和原因分析,对“问题”的解决方案进行推理,对推导出的解决方案进行质疑。为了增加思辨和推理的深度,要多视角地分析问题,对同一个问题,要从不同的环境、不同的身份、不同的理论出发进行分析。如果是一个优质学校,该如何做?如果是一个普通学校,会如何做?如果是一个薄弱学校,又会如何做?如果你是校长,该如何对待?如果你是中层干部,会如何对待?如果你是普通教师,又会如何反应?按照科层管理理论,如何处理?按照人本管理理论,如何处理?按照学习型组织理论,又该如何处理?

 

为了更好地利用案例进行学习,我们提倡小组讨论式的案例学习,37个人组成一个小组开展案例讨论。由于学习者的背景不同、出发点不同,分析的视角就会不同。这样,每个人不用冥思苦想就能很快得到多种分析和解决问题的思路。同时,每个人的分析也会及时得到反馈、质疑。这不仅能引发学习者的深入思考,而且会激发他们的学习兴趣。

 

本书共选编了50个案例。由于数量有限,这些案例只涉及了学校管理的主要方面,而不是全部内容。对于这些案例,我们按照学校发展、用权与用干部、人事管理、德育管理、教学管理等栏目进行了归类。但是必须看到,许多案例的内容是非常丰富的,有些案例甚至是综合性的,并不仅仅是发展问题、用权问题、人事问题、德育管理问题或教学管理问题。之所以作这样的归类,主要是依据成书编排结构化的需要,再结合我们对案例主要特征的理解。我们希望学习者在使用这些案例时,不受我们分类的限制,作更广泛、更全面的分析。

 

对于每个案例,我们都提出了一些需要思考的问题,并结合这些问题对案例进行了分析,给出了部分解答,但这些都只是引玉之砖,我们希望学习者能够更加广泛地、多视角地提出更多问题,以便引发深入思考。我们给出的案例分析和问题解答,只是若干分析和解答中的一种,不是唯一的,也不一定是最好的。我们的意图不是给出标准答案,而是引发思考,甚至思想上的碰撞,以便激发起学习者深入思考的动力。所以,对于每个案例后的分析,学习者最好带着挑剔的眼光或者质疑的态度去阅读。

 

本书是集体劳动的结晶。书中的绝大多数案例是在一些教育工作者提供的原始素材的基础上加工而成的。这里,我们要对他们的劳动表示尊敬和感谢。考虑到既要尊重他们的劳动成果,又要保护他们的隐私,书中只给出了他们的姓名,而没有出现他们的单位信息。还有些案例,无法查到原始提供者,所以没有标注。

 

本书的编写人员包括程凤春、卢家婧、王佳、冀芳、曹原,卢家婧、冀芳还参加了统稿工作,最后的统稿由程凤春完成。本书编者要特别感谢华东师范大学出版社的编辑任红瑚女士。该选题是她首先提出的,在编写过程中更是不断提出有见地的建议,并对完稿时间的一再推延给予了充分的理解。

 

程凤春

20088

于北京师范大学


2版说明 ……001

 

编者的话 ……003

 

学校发展

第一辑

1. 学校文化建设从围棋特色着手 ……003

2. 从卫生工作抓起 ……008

3. 生源差、学风差,新任校长怎么办 ……012

4. 办公楼设计方案的选择 ……017

5. 用大数据“导航”学生成长 ……021

6. “集中招标”打包校园物业 ……026

7. 校长抓教学还是抓建设 ……030

8. 集团化办学要注意什么 ……034

9. 用企业的方式管理学校 ……039

 

用权与用干部

第二辑

10. 学校的大小事务都由校长说了算吗 ……045

11. 以走班制为核心的全面改革 ……049

12. 新任校长改革校纪校规引发的困惑 ……054

13. 胡校长为什么没有做出业绩 ……058

14. 李校长的“无为而治” ……063

15. 两所中学的“内部管理体制改革”会议 ……067

16. 人治好还是法治好 ……071

17. 校长的越级指挥 ……076

18. 学校干部培养的困境 ……081

19. 对语文组组长的惩罚 ……085

 

人事管理

第三辑

20. 林老师能否被评为优秀教师 ……091

21. 名师工作室能培养名师吗 ……095

22. “刺儿头”老师 ……099

23. 学校与教师的法律关系 ……104

24. 下午的签到该不该取消 ……108

25. 评职称引发的风波 ……112

26. 刘老师为什么不走了 ……115

27. 一项人事聘用工作的处理 ……120

28. 坚决不做文科班的班主任 ……124

29. 该不该补发工资和奖金 ……128

30. “情书”引发的争论 ……132

 

德育管理

第四辑

31. 如此处理考试作弊行吗 ……139

32. “校园欺凌”何时休 ……144

33. 如何关爱离异家庭的学生 ……149

34. 学校该不该实行封闭式管理 ……154

35. 剪发风波 ……158

36. 家校合作为孩子的未来撑起一片天 ……162

37. 处理早恋问题的艺术 ……167

38. 这样改革班级管理行不行 ……171

39. 学生在校的安全由谁负责 ……175

40. 偷糖风波 ……179

 

教学管理

第五辑

41. 办学条件不足,如何提高教学质量 ……185

42. 调班风波 ……189

43. 迟到的处分 ……193

44. 从“要我写”到“我要写” ……196

45. 校本课程这样开发行吗 ……201

46. 可以用简案代替教案吗 ……206

47. “涂卡评分”带来的尴尬 ……210

48. 升学奖风波 ……215

49. 综合实践活动课程该如何存在 ……218

50. 班“走了”,怎么管理 ……223


用大数据“导航”学生成长

 

小虎是M区某小学四年级的学生。他早晨上学是从哪个校门进的,中午吃了什么,选了哪些兴趣课,有没有去图书馆,喜欢看哪些课外书,这些情况,小虎妈妈从家里的IPTV数字电视中都能看到。如果她打开电脑,登录学生电子档案的个人门户网站,孩子的成长信息便一览无余。

这一切都得益于M区教育局依托大数据所进行的数字化校园建设。

 

在当地教育局信息中心的Z主任看来,“学生们在校园一天天学习和生活,无论是班级还是学校,从来不缺整体的记录,可是对孩子个人而言,成长数据却是一天天地流失了”。蓄起一个“数据池”,突破点就在教育信息化。于是在两年前,当地开始探索依托网络平台系统,为每个学生建立电子成长档案。为了收集数据,学校为每一位学生发放了电子学生证,学生日常行为数据将被动态抓取和实时记录,并能在系统内自动生成各种数据统计图表,让学生隐性的状态和需求显性化,让家长和老师能够更直接地看到学生的点滴进步或潜在的问题。

 

不仅如此,这样的大数据还为教育管理者提供了“第三只眼”——不是凭印象,而是用客观数据说话,发现教育管理的缺位。比如说过去的学生健康档案、成绩档案相对独立、互不相连,发挥的作用非常小。但随之而来要面对的,却是体量膨胀的教育管理需要,全区有400多所中小学、幼儿园,每年平均还要增加10所学校,每个学校发展到了什么状态?存在着哪些问题?传统只重学业的教育管理方式显然存在“跷脚”现象,其他方面的数据也是星星点点。而通过数据的专业解析和深层挖掘,学校或教育行政部门就能够判断校运动会的覆盖面大不大,学校课程的选择性高不高,学生学习经历丰富不丰富,与社会接触机会多不多,然后再有的放矢地推进教育改革。

 

这样的探索,对每个学校来说既是“鞭子”也是“梯子”。比如说,该区某实验小学每年学生的学业成绩都排在前列,然而在其他指标的考核方面却不尽如人意。从学生成长档案显示的数据看,学生的肥胖率偏高,超过当地平均水平。这突显出学校对学生身体健康成长关注不足。于是,学校与家长联动,积极采取干预措施。学校向学生家长发放调查问卷,提供健康饮食指导。学校食堂提供每周食谱以及食物营养成分和热量指标。体育老师为肥胖学生设计个性化的体育“长作业”,根据学生的年龄特点组织循序渐进的体育锻炼。经过一学期的努力,学生的肥胖率下降,很多家长反映孩子的精神状态也比以前好多了。

 

然而,从组建“教育信息化推进办公室”这支“特种部队”到现在,他们要面对的是传统教育模式下培养出的强大的惯性。首先就是当时混乱的数据管理模式,Z主任说道:“光是学校名称和学校代码就有4套,有市教委和教育部规定的学校编码,还有上级部门下发的学校编码,就像一个人有4张身份证一样。为此,我们对8个科室的管理数据进行统筹和整合,他们都觉得我们吃饱了没事干找茬,可这是必须做的……”

 

(案例改编自《大数据“导航”学生成长》,中国教育报,2014326日第5版)

 

思考题

1.你如何看待案例中M区依托大数据进行数字化校园建设这一举措?

2.为什么说教育大数据的探索既是“鞭子”又是“梯子”?

3.教育大数据会对教育管理产生怎样的影响?

4.你认为以大数据为基础的数字化校园建设为学校管理带来了怎样的挑战?

5.如果你是该区的一名校长,你将如何开展学校的教育信息化建设?

 

案例分析

随着现代信息技术和网络技术的迅猛发展,积极推进教育信息化建设、加快教育信息化进程,已经成为我国教育发展的一种必然趋势与要求。数字化校园建设便是一种较为理想的实践方案。在部分高校相继提出数字化校园的规划并取得一定成果后,许多中小学也纷纷开启了“中小学数字化校园建设”的探索与规划。在案例中,该区为了更加充分地利用各类信息数据,进一步提高教育教学质量、优化校园管理模式,依托大数据开展了数字化校园建设。可以说,这样的探索不仅具有革新性,而且具有挑战性。

 

在讨论案例之前,让我们首先明确一下什么是大数据。大数据,来源IT行业的一个专业术语,其核心特征是数据量大、输入和处理高速、数据多样和精确性高[1]。也就是说,“大”数据之大并不仅仅指数量之大,更是强调“价值”之大,即能从海量复杂的数据中发现相关关系、挖掘事物的变化规律、准确预测发展趋势。而教育大数据是大数据的一个子集,特指教育领域的大数据。在师生的校园生命周期内,整个教育活动会产生大量的数据,如课堂教学数据、校园生活数据、行政管理数据等等。日益庞大的数据规模使教育决策、教育评价等问题变得越来越复杂,如何采集、整理并让这些数据“说话”,让数据产生有利于教育发展的价值,是依托大数据进行数字化校园建设的重点。

 

在教育管理过程中,决策的制定一般包括七个步骤:识别决策问题、确定决策标准、开发备择方案、分析备择方案、方案选择、实施决策方案和评估决策结果。每一个步骤,其实都离不开数据的支持。首先,传统的教育信息采集途径较为单一,呈现出来的往往只是宏观的、整体的和片面的发展状况,管理者只能凭借个人经验、逻辑分析判断问题的产生。由于信息的有限性,在自上而下的决策过程中,管理者难以全面洞察服务对象真正与迫切的需要。因而,一些教育决策的开发与选择往往脱离实际、不接地气,这样不仅缺乏针对性,甚至会造成新的社会问题。教育大数据,以多元的数据采集方式使数据的广度、深度以及细化程度都得到了提升。与此同时,利用相关的分析技术与策略,原来模糊与隐藏的问题都变得明晰可见,教育管理者能够在信息依据较为充分的基础上对问题进行精准地诊断。来源自然状态下的大数据,不仅更加真实地反映出现实需求,而且为管理者提供更为理性、全面的分析与预测视角,从而设计出更优的决策方案。

 

案例中,该区为每一名学生发放了电子学生证以采集学生日常行为产生的各类数据。某实验小学通过对学生的成长档案进行大数据分析,以当地平均水平作为标准,识别出该校学生的肥胖率偏高这一隐性问题。这样的做法克服了仅仅对学生的学业成绩进行统计和分析的局限性,有利于学生的全面发展与综合素质的提高。为降低学生的肥胖率,加强对学生身体素质的关注,该学校实行了家校联动的干预方案。在这一过程中,大数据不仅可以实时采集学生的饮食状况,而且可以精准地“定位”肥胖学生,并根据其年龄特点设计个性化的体育锻炼作业。最终,这一决策方案取得了不错的效果,得到了家长评价和数据显示的双重肯定。可以看出,教育大数据在驱动教育科学决策的同时,也驱动了教学模式的改革、个性化学习方式的实现、教育评价体系的重构以及学校常规管理的规范。教育大数据的意义不仅在于帮助我们发现问题,更在于以更好的方式解决问题。

 

数字化校园的建设是一项庞大、复杂的系统工程,需要进行科学的规划与统筹。有的时候更需要以学区、地区为单位进行整体设计。正如案例中所提到的,如果每个学校光是学校编码就有4套,对于使用哪一套又缺乏统一的规范,每个学校“各自为政”,这无疑会给今后的数据管理工作带来很大的障碍。同时,由于大数据的发展时间较短,教育大数据的应用仍然处于起步与探索的阶段,还未形成完善的机制。因此,在大数据时代背景下建设数字化校园,我们要注意以下几个方面:

 

1.

整体规划。大数据的建设不是盲目的,要从学校的实际需要与长远发展出发。教育管理者应立足于学校的办学规模、资源环境、资金支持等要素,设定“数字化校园”的总目标与阶段性目标,明确各个阶段的建设内容与工作重点。同时,制定科学的、可操作的建设与评估方案。

 

2.

队伍建设。教育大数据的发展对教育管理者与一线教师的素质提出了挑战。学校可以通过引进、培训等方式,建立教育工作者的大数据思维与素养;还可以制定相应的激励制度,不断激发管理人员与教师创新应用教育数据的动力和智慧。同时,可以依托校外专业机构与人员开展技术研发、设备升级等工作。

 

3.

管理制度。一方面,学校应设置相关职能机构,对大数据的运营进行专门管理;另一方面,学校的数据采集、应用、管理等各项制度应该符合统一的标准和模式,形成清晰的流程,从而实现教育大数据的长效运转机制。

 

4.

安全意识。教育大数据来源日常学习与生活,更涉及教育者以及受教育者的隐私。因此,管理者应该高度重视教育大数据的隐私保护和安全管理。这就需要有新的法律法规、职业道德标准及个人操守来共同规范。

 

此外,教育管理者也应该看到大数据的局限性。大数据的采集对象是有着复杂心理过程与情感体验的学生与教师,日常学习的轨迹与行为规律等这些客观数据的采集相对容易,但教育对象的情绪变化、个性特征等主观数据的记录就比较困难。教育是面向“人”的事业,因此我们要坚持“人”的主体地位,将大数据作为一种工具与方法,合理利用来引导学生的成长、教育的提升,而不能一味地依赖数据。教育大数据应时刻依托于教育之“育人”的本质而存在。

 


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